KN tenía 79 años y estaba en plena forma. Iba al gimnasio cinco veces por semana y entrenaba dos horas seguidas. Trabajaba como voluntaria en un complejo de viviendas, donde distribuía alimentos a los residentes necesitados varias veces a la semana, cargando, empaquetando y trasladando cajas de comida. Al jefe de servicios a los residentes del complejo le encantaba su actitud tranquila y alegre cuando ayudaba a los demás.
De hecho, se dirigía a casa desde el gimnasio cuando un conductor de 23 años se saltó un semáforo en rojo y provocó una colisión en T que la envió al hospital.
Las radiografías mostraron una fractura conminuta de la pierna: el hueso estaba roto en muchos trozos pequeños, o fragmentos. Se la preparó para que el traumatólogo le introdujera una barra y unos tornillos en la pierna para estabilizar el hueso.
Tras una semana en el hospital, su familia se puso en contacto con un abogado a través de un amigo. Ese abogado representa a compañías de seguros y hemos tenido varios casos contra ella a lo largo de los años. Le dijo a la familia de KN que nos llamara.
Convencimos a la compañía de seguros para que se hiciera responsable, pero nadie sabía cómo le iría a KN, a esa edad y con una lesión ortopédica grave.
Pero KN estaba en forma y era resistente. Trabajó duro en su rehabilitación y fisioterapia, sacando todo lo que podía. Pero seguía teniendo problemas para subir y bajar escaleras y un mayor riesgo de caerse, sobre todo porque una de sus piernas era ahora un poco más larga tras la operación.
A pesar de todo, KN fue dura. Trabajamos con ella y su familia para conocer realmente la vida de esta madre y abuela humilde y trabajadora. Nunca se quejó de sus circunstancias, ni una sola vez. Simplemente trabajó duro para volver a estar en la mejor forma posible.
Y lo hizo.
Sí, ayudarla a conseguir una indemnización considerable de la compañía de seguros del otro conductor le da tranquilidad y control, pero no cambió a la persona humilde y trabajadora que ha sido toda su vida.